Privacy Policy

Privacy Policy di D.MOOD SRL/Area legale

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

D.MOOD SRL, con sede in Viale Triesten.119/c, 01100 Viterbo (VT), P.IVA 02304120567, nella sua qualità di titolare del trattamento dati, La informa di quanto segue sul trattamento dei Suoi dati personali (di seguito “Dati”) ai sensi delle leggi privacy vigenti. Si prega di leggere attentamente la presente Privacy Policy in quanto descrive come D.MOOD SRL raccoglie, utilizza e protegge i dati personali che fornisce quando visita il nostro sito web www.dmoodparrucchieri.it (di seguito, il “Sito”). 

D.MOOD SRL è impegnata a garantire che la privacy degli utenti sia protetta in conformità con la normativa vigente, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “il Regolamento”) e le leggi nazionali di attuazione. 

  1. COSA SONO I DATI PERSONALI?

Al fine di rendere fruibile il contenuto della presente informativa si informa che i dati personali sono qualsiasi informazione che riguarda una persona identificata o che può essere identificata. Una persona è considerata identificabile se può essere riconosciuta, direttamente o indirettamente, tramite dettagli come il nome, un numero di identificazione, informazioni sulla posizione, un identificativo online o altri elementi che descrivono la sua identità fisica, psicologica, economica, culturale o sociale. (Art. 4 n. 1 GDPR)

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è D.MOOD s.r.l., con sede legale in Viale Trieste n. 119/c, 01100-Viterbo (VT) – P.IVA_02304120567.

Al fine di esercitare i propri diritti, nonché per ricevere qualsiasi informazione relativa agli stessi e/o alla presente informativa potrà inviare una email a dmoodparrucchieri@gmail.com 

  1. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Quando utilizza il nostro Sito, possiamo raccogliere diversi tipi di dati personali, tra cui:

  • Dati personali forniti volontariamente e consapevolmente dall’interessato: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, password, informazioni personali, data di nascita e dati di contatto, che vengono rilasciati tramite la compilazione del modulo di registrazione per la creazione dell’account personale e per accedervi o utilizzati in ogni caso per gestire lo stesso, e/o della Sua iscrizione al servizio di newsletter, e/o di una richiesta al nostro servizio clienti, e/o forniti tramite la compilazione della scheda cliente presso il nostro punto vendita.

Accesso tramite social: si informa l’interessato che laddove la registrazione e il conseguente accesso al Sito avvenga tramite l’utilizzo di un profilo social avverrà la trasmissione dei dati personali ivi registrati al Sito, previa esplicita autorizzazione dell’utente prima di effettuare l’accesso.

Dati di pagamento/informazioni economiche e sulle transazioni: informazioni necessarie per completare l’acquisto e per gestire l’ordine. Vi rientrano ad es. i dati relativi al pagamento, alla carta di credito/debito o dati di PayPal, i dati rilasciati al momento dell’acquisto, dell’ordine, del reso, specifiche richieste di pre e post vendita ecc.), gestite in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi.

  • Dati di navigazione, geolocalizzazione e/o connessione: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione sul nostro Sito (es. indirizzo IP, dati di localizzazione, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza) al fine di controllarne il corretto funzionamento. 
  • Cookie: Per assicurare il funzionamento del Sito e migliorare il servizio offerto, nel Sito vengono utilizzati cookie, ossia file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo durante la visita del Sito, come descritto nella nostra Cookie Policy [inserire link] che si invita a consultare per maggiori informazioni, conoscere i cookie utilizzati sul Sito ed eventualmente per disabilitarli e/o negare il consenso.

Si ricordi che, talvolta, richiediamo dati personali per consentire all’utente di accedere a funzionalità o servizi del Sito ed alcuni campi sono contrassegnati come “obbligatori” in quanto necessari per consentire l’accesso alla funzionalità richiesta e/o per fornire il servizio richiesto. In tal caso, la mancata compilazione dei campi “obbligatori” potrebbe non consentire la registrazione dell’utente al sito e/o di evadere la richiesta o il servizio da Lei richiesti.

Il nostro Sito non si rivolge specificamente ai minori (cioè gli individui di età inferiore ai 18 anni). Tuttavia, se dovessimo raccogliere inavvertitamente tali informazioni, il rappresentante legale del minore può esercitare i diritti del minore a suo nome e per suo conto in qualsiasi momento.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi, ottenuti, pubblicati o condivisi tramite il presente Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli e diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Carta regalo presente? se si inserire trattamento dei dati rilasciati in tale occasione

  1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

Perché trattiamo i Suoi dati? D.MOOD s.r.l. potrà trattare i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. (A)Adempimento di obblighi precontrattuali o contrattuali nei confronti dell’utente, ossia:
  • Per la gestione ed evasione degli ordini e servizi pre e post-vendita, vi rientra ad esempio la gestione e la consegna dei prodotti ordinati tramite il nostro Sito, il servizio di reso, cambi e garanzia, per rispondere a domande, reclami o richieste di assistenza e la gestione dei pagamenti; 
  • Per la gestione dell’e-commerce e i relativi servizi, vi rientra ad esempio la registrazione e l’interazione con il nostro Sito 
  1. Adempimento di obblighi legali: per adempiere a obblighi di legge, come quelli contabili e fiscali, vi rientra ad esempio l’emissione e la conservazione della fattura, la gestione delle richieste di esercizio dei diritti in materia di trattamento dei dati personali, nonché la comunicazione di eventuale violazioni dei dati stessi;
  1. Legittimo interesse dei titolari: 
  • Per la prevenzione e repressioni di frode e comportamenti abusivi anche da parte di terzi in quanto in contrasto con la normativa vigente, nonché per la gestione di eventuali reclami e la difesa in giudizio

Con il Suo preventivo ed esplicito consenso, i dati personali potranno altresì essere inseriti nella banca dati clienti della D.MOOD s.r.l. e trattati per le seguenti finalità di:

  1. (D)Marketing: se ha fornito il consenso alla profilazione e all’attività di marketing, i Suoi dati personali saranno trattati per inviare comunicazioni (tramite posta elettronica, per posta ordinaria, email e altre forme di comunicazione elettronica) promozionali e offerte su prodotti e servizi che potrebbero interessarle. Le attività di marketing sono realizzate mediante le modalità di contatto da Lei fornite al Sito che potrà modificare in ogni momento;
  2. Miglioramento del sito e analisi di utilizzo: il Titolare tratterà i dati degli Utenti per consentire la navigazione, la consultazione del Sito, oltre che per migliorare l’esperienza di navigazione. 

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

  1. CONSERVAZIONE DEI DATI RACCOLTI 

I Suoi dati personali verranno elaborati e conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con i termini di conservazione stabiliti dalle leggi vigenti e fino a quando non deciderà di revocare il consenso fornito. Una volta scaduto questo periodo, i dati personali saranno automaticamente eliminati o resi anonimi in modo permanente. 

Il periodo di conservazione è diverso in base alle diverse finalità del trattamento e in particolare:

  • Per le attività di evasione degli ordini e servizi pre e post vendita di cui al punto 4) lettera (A) i dati sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per le finalità contabili amministrative per 10 anni dalla conclusione dello stesso. I dati forniti in fase di registrazione account e/o newsletter saranno conservati finché non revocherà il Suo consenso. Sarà possibile conservare i predetti dati oltre i termini di conservazione indicati solo se ciò viene imposto dalla legge o si rende necessario per la difesa in sede giudiziale;
  • Per le attività necessarie agli adempimenti imposti dalla legge di cui al punto 4) lettera (B) e (C) sono conservati per il tempo necessario al perseguimento degli scopi e comunque non oltre 10 anni;
  • Per le attività di marketing e analisi di cui al punto 4) lettera (D) e (E) sono conservati per un periodo non superiore a 24 mesi
  1. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO E CATEGORIE DI PERSONE AUTORIZZATE AL TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti informatici, telematici o automatizzati e/o manuali per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità ai principi e alle finalità stabiliti dalle disposizioni normative vigenti in materia.

L’Utente è informato che il Titolare potrà procedere al trattamento dei dati personali per le finalità indicate al punto 4) sia direttamente sia tramite l’ausilio di altri soggetti, in qualità di Responsabili (come ad esempio dipendenti e/o collaboratori).

I Dati potranno inoltre essere trasmessi a soggetti terzi come i fornitori di servizi di pagamento affinché l’ordine possa essere processato e ai partner di spedizione da noi incaricati affinché l’ordine possa essere consegnato. I rispettivi dati verranno trasmessi esclusivamente per il rispettivo scopo e non verranno utilizzati per finalità diverse e verranno eliminati dopo la scadenza degli obblighi di conservazione commerciale e fiscale esistenti.

L’Utente potrà consultare in ogni momento, mediante richiesta all’indirizzo mail dmoodparrucchieri@gmail.com l’elenco dei Responsabili del trattamento.

  1. DIRITTI DELL’INTERESSATO

All’interessato sono riconosciuti e garantiti i seguenti diritti disciplinati dagli articoli 15-22 del Regolamento e in particolare:

  • l’Interessato può richiedere al Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi dati personali e in tal caso può chiederne l’accesso ai sensi e nei limiti di quanto previsto dall’art. 16 del Regolamento;
  • l’Interessato ha diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei Suoi dati personali inesatti e/o l’integrazione in caso di dati personali incompleti ai sensi dell’art. 16 del Regolamento;
  • l’Interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei Suoi dati personali al ricorrere delle condizioni di cui all’art. 17 del Regolamento;
  • l’Interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento al ricorrere delle condizioni di cui all’art. 18 del Regolamento;
  • l’Interessato ha diritto di chiedere e ricevere dal Titolare del trattamento i dati personali che lo riguardano in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento ai sensi e nei limiti di cui all’art. 20 del Regolamento;
  • l’Interessato ha diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati da parte del Titolare ai sensi e nei limiti di cui all’art. 21 del Regolamento;
  • l’Interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con riferimento al trattamento dei dati che si fonda su tale base giuridica. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  • l’Interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 del Regolamento.
  1. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA PRIVACY

D.MOOD s.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Il testo aggiornato sarà pubblicato sul Sito.